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Le doute n'est pas une condition agréable, mais la certitude est absurde.
(Voltaire)

LE 26 JUIN 2012

Les Canadiens et les modes de paiements à la caisse

Suivant des plaintes de marchands formulées depuis 2009, la Commissionaire à la concurrence du Canada a soumis une application auprès du Tribunal de la concurrence en 2010 afin d'examiner certains règlements imposés par Visa et MasterCard à leurs marchands. Les plaintes avaient trait aux règlements des deux compagnies de cartes de crédit visant à limiter la capacité des marchands à :

Dans cette cause, le Réseau Circum a récemment soumis un rapport et Benoît Gauthier a témoigné en tant que témoin-expert au Tribunal de la concurrence, dans un cas ayant trait aux formes de paiement utilisées par les Canadiens ainsi qu'à leurs préférences et attitudes envers certaines stratégies utilisées pour les influencer au moment de l'achat. La participation de M. Gauthier en tant que témoin expert était basée sur un sondage de 11 561 Canadiens âgés de 18 ans et plus qui possèdent une carte de crédit. Le sondage comportait une composante en ligne (8 894 répondants, ou 78 %) et une composante téléphonique (2 577 répondants, ou 22 %).

L'étude a mis en lumière des éléments concernant la possession par les Canadiens de divers modes de paiement et leur utilisation, leurs attitudes face à plusieurs scénarios de paiement et leurs opinions concernant une série de choix de modes de paiement.

Le rapport est disponible sur ce site (anglais seulement) ainsi que sur le site du Tribunal de la concurrence.

[1] Anthony Baldanza, Leslie Milton et Mark Magro, Increased enforcement for restrictive trade practices? Fasken Martineau DuMoulin LLP
[2] Les cartes de crédit de prestige fonctionnent de la même façon que les cartes de crédit standard, mais offrent des services, récompenses et incitatifs supplémentaires aux détenteurs; les frais de service imposés aux marchands sont aussi supérieurs à ceux des cartes standards.

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Benoît Gauthier : gauthier@circum.com, @BGauthierCEEQ
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